金融消费者如何保护个人信息安全？

随着信息技术的快速发展,互联网已经融入消费者日常生活的方方面面,在满足消费者多样化需求、提升消费便利性的同时,也给消费者的个人信息安全带来风险和隐患。广大金融消费者应提高防范意识,选择正规渠道办理金融业务,切实保护个人信息,维护财产安全。

一、金融消费者的个人信息有哪些

(一)个人身份信息指个人基本信息、个人生物识别信息等。其中个人基本信息包括姓名、职业、婚姻状况、家庭状况、身份证件、联系方式等;个人生物识别信息包括人脸、指纹、声纹、虹膜、笔迹等。

(二)财产信息指反映个人财产状况的信息,如收入、房产、车辆、纳税额、公积金或社保缴存金额等。

(三)账户信息指账户及账户相关信息,如银行卡号、支付宝账号、账户开立时间、开户行、银行卡余额等。

(四)信用信息指个人在社会活动中所产生的与信用行为有关的记录,以及有关评价其信用价值的各项信息。如征信信息、信用卡还款情况及其他信用记录等。

(五)交易及验证信息指消费者在交易过程中产生的各类身份验证信息及交易记录信息,如支付密码、验证码、支付二维码、交易金额、支付记录、交易凭证等。

(六)其他有关信息其他与特定消费者购买、使用金融产品或者服务相关的信息,如支付习惯、投资意愿等。

二、金融消费者如何保护个人信息金融消费者防范个人信息泄露,应当做到"三要""三不要":

(一)是要妥善保管个人身份证件及银行卡等账户凭证,不要轻易对外泄露交易信息及身份验证信息;

(二)是要选择正规金融机构及线上金融交易渠道,不要轻信推销电话、中介代理机构等虚假信息;

(三)是要及时销毁载有个人信息的业务单据,不要随意点击来历不明的链接或扫描来历不明的二维码。

三、金融消费者个人信息泄露,如何补救?

金融消费者发现个人信息泄露,可以采取以下救济措施,防止损失扩大:

(一)是立即修改重要密码,拨打金融机构客服热线冻结或挂失账户;

(二)是可以向金融监管部门、消费者协会等机构投诉举报;

(三)是向公安机关报案或收集证据向人民法院起诉,通过法律手段维护自身合法权益。