工行镇江丹阳界牌支行利用暑期开展未成年办卡服务

随着暑期的到来，丹阳中专的学生和家长开始陆陆续续的前往工行镇江丹阳支行的各个网点办理银行卡。各网点迎来了未成年人办卡的高峰期。该行积极响应市场需求以细致入微的服务和专业的态度，为广大家长和未成年人提供了便捷、高效的办卡服务，为他们的成长之路保驾护航。在暑假这个未成年人办卡比较集中的时间段内，镇江丹阳界牌支行抓住暑假这个黄金时期对来到网点的未成年人以及家长进行金融安全知识的普及教育，通过以下几个方面来加强界牌支行的服务。

一、专设绿色通道，简化流程。针对未成年人办卡的特殊性，界牌支行专门设立了绿色通道，确保未成年人和家长能够迅速、顺利地完成办卡流程。从进门咨询、取号到业务办理，每一个环节都有专人引导，减少了家长和孩子的等待时间，让办卡过程更加顺畅。

二、耐心解答，专业指导。在办卡过程中，界牌支行工作人员始终保持耐心和热情，对家长和孩子提出的各种问题都给予详细解答。工作人员不仅介绍了办卡所需的材料和流程，还针对未成年人的特点，提供了专业的金融知识普及，帮助他们树立正确的金钱观和消费观。

三、特色卡种，满足需求。为了满足不同家庭的需求，工商银行推出了多款适合未成年人的特色卡种，如“宝宝卡”、“定制毕业卡”等。这几款卡片不仅具有普通借记卡的全部金融功能，还提供了专属的定期储蓄产品和个性化的卡面定制服务。家长可以根据孩子的喜好和需求，选择适合的卡面，让孩子在享受金融服务的同时，也能感受到成长的乐趣。

四、安全至上，保障权益。在办卡过程中，界牌支行始终将安全放在首位。网点工作人员严格按照相关规定，对监护人和未成年人的身份信息进行核实和验证，确保办卡的真实性和合法性。同时，工作人员还加强了对未成年人金融权益的保护，提醒家长和孩子注意账户安全和资金安全，避免遭受金融诈骗等风险。

五、贴心服务，赢得赞誉。界牌支行的贴心服务赢得了广大家长和未成年人的赞誉。界牌支行不仅提供了便捷的办卡服务，还通过一系列温馨举措，让家长和孩子感受到了界牌工行的关怀和温暖。比如，在炎炎夏日里，网点会准备清凉的饮品和舒适的休息区，让家长和孩子在等待过程中也能感受到清凉和舒适。

暑期未成年办卡服务是工商银行践行“以客户为中心”服务理念的重要体现。通过专设绿色通道、耐心解答、推出特色卡种、保障安全以及提供贴心服务等措施，工商银行为广大家长和未成年人提供了优质、高效的金融服务。未来，镇江界牌支行将继续秉承“人民首选银行”的愿景，不断创新服务模式、提升服务质量，为更多家庭带来便捷和温暖。