镇江移动荣获“省放心消费创建示范单位”称号

近期，镇江移动句容分公司被授予“2023年度江苏省放心消费创建示范单位”荣誉称号。　

2023年，镇江移动句容分公司以“诚信守法、放心消费”为准则，积极参与315主题系列活动，从自身业务拓展出发，引导客户参与调查问卷，收集服务侧评价供后续工作改进，确保消费者的投诉和建议能够得到及时、有效的处理。此外，镇江移动句容分公司还积极参与社区建设和公益活动，与地方政府、街道社区和社会第三方组织合作，科普宣传反诈和电磁辐射等知识，并受理客户咨询等，以“心级服务”践行社会责任，共同营造了一个安全、放心的消费环境，树立公司履约守信的良好形象，助力构建出和谐的消费环境，深受客户的好评。同时，镇江移动句容分公司切实履行企业的社会性责任，主动对接市场监督管理局，接受监督，深度参与智慧城市建设，积极推进各领域信息化发展。　

今后，镇江移动句容分公司将以此次荣誉作为自身新的起点，坚持践行“客户为根、服务为本”理念，切实锻造优质服务，积极拓展内外部发展环境，致力赢得消费者更高的满意度。　

（包青、叶清）