工行镇江京口支行积极开展“工银爱相伴·情暖重阳节”主题活动

近期，工行镇江京口支行为深耕“工银爱相伴”品牌，把握重阳节重要时点做好长辈客群服务工作，提升“工行驿站”公益惠民服务口碑，积极响应上级行的工作要求部署，开展“工银爱相伴 情暖重阳节”主题活动。

立足工行驿站阵地宣传。京口支行辖区内网点主要位于主城区，老年人口较为密集，该行各网点都进行了适老化改造，在硬件设施环境、工作机制的建立，都在传递着“敬老、尊老、助老”的服务理念，获得了老年客户的一致好评。活动期间，我行立足银行网点宣传网格，通过网点宣传折页海报等方式，积极宣传本次“工银爱相伴·情暖重阳节”主题活动。

开展金融服务进社区活动。重阳节时期，京口支行携手北固山社区共同开展了“美好友邻，美好有您”社区活动。活动中，我行向老年人进行金融知识宣传，科普反电信诈骗、存款保险制度等内容，帮助老年人不断提升金融风险防范意识。同时，我行携带了外拓智能机，为该社区群众面对面办理社保卡二换三、数币开通、三方绑卡等业务，并当场解答相关金融问题，免去了群众前往营业网点的时间，后续我行将和辖内社区常态化开展志愿服务活动。

开展上门慰问献爱心活动。京口支行利用重阳节契机，上门看望慰问周边老年客户，详细询问他们的身体情况及生活状况，向老年人送去我行的关怀和温暖，并致以节日的问候祝福，充分体现我行国有大行的社会担当，擦亮特色助老的品牌名片。通过拜访，促进了我行的获客引流和品牌推广，也增加了老年客户对我行的感情粘性，突出打造养老金融首选工行的口碑。