洪洞赵城支行“贴心服务，与您同在”

服务无小事,做好服务工作是银行从业的根本。洪洞赵城支行始终秉承“”客户至上,服务卓越”的宗旨,以客户为中心,用服务树品牌,用心服务每一位客户。

8月27日上午,一名客户行色匆匆来到赵城支行,说自己要给家人转账,一直坚称自己的卡并没有设置密码,情绪逐渐激动,我行工作人员耐心解释,并引导客户仔细回忆并询问家人,客户情绪平复成功办理转账业务。随后大堂经理卫峰向客户解释银行卡基本知识,并提醒客户记好密码。客户表示对我行服务十分满意。

一名客户27日进入大厅办理业务,业务办理完毕后,我行大堂经理卫峰注意到客户雨天没有带伞,主动提供大厅内的爱心雨伞,嘱咐客户随后归还即可。客户对我们的服务连连称赞。

为客户提供优质服务的同时,提高客户满意度。洪洞赵城支行一直在努力!